Để trở thành Nhà môi giới địa ốc chuyên nghiệp

 Chữ "cò" trong "cò nhà đất" là một phương ngữ Nam Bộ có nguồn gốc từ tiếng Pháp là "commissionnaire" được đọc tắt. Và chữ "commissionnaire" nghĩa gốc là biểu thị cho một ngành nghề thật sự đáng trân trọng mà không phải ai cũng làm được: Nhà môi giới địa ốc chuyên nghiệp.

Buồn thay, tại Việt Nam, khi nói đến nghề môi giới địa ốc thì mọi người lại thường đánh đồng "cò nhà đất" nói trên với "cò dắt mối". Tất nhiên, điều này không phải không có lý do. Hình ảnh xấu xí của một bộ phận không nhỏ những người hành nghề hám lợi đã và đang gây ra rất nhiều điều tiếng không tốt trong giao dịch bất động sản. Trong khi đó, ở Việt Nam, trước đây người hành nghề môi giới địa ốc vẫn chưa được thừa nhận từ các cấp quản lý và chưa có trường lớp đào tạo bài bản. Nên, vị trí của chuyên viên môi giới chỉ dừng lại ở vai trò "dắt mối" là chính.

Chính từ tư duy "dắt mối", "cò" hành nghề nhà đất làm việc theo kiểu "mì ăn liền", "chụp giựt" kiếm tiền bằng mọi giá. Và hậu quả tất yếu là đánh mất lòng tin của khách hàng. Thế nên, qua một thời gian dài, khi nói đến nghề môi giới địa ốc, mọi người nghĩ ngay đến những hình ảnh không hay, ấn tượng không tốt về những người hành nghề "Di căn" của những tiêu cực ấy đã ảnh hưởng không nhỏ đến "thương hiệu" của những nhà môi giới chân chính.

Song, hạnh phúc thay, trong những năm gần đây, nhận thức của những người hành nghề môi giới địa ốc đang dần được thay đổi. Đây là tín hiệu rất tích cực cho việc cộng đồng người hành nghề ý thức hơn về trách nhiệm của mình đối với khách hàng. Quy luật đào thải của nghề môi giới địa ốc rất khắc nghiệt. Nếu bạn muốn được tồn tại mà không bị thị trường "sa thải" hay "tẩy chay", thì việc nâng cao kỹ năng chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp là yêu cầu bắt buộc.

Tuy nhiên, các chuẩn mực nghiêm chỉnh dành cho người hành nghề chuyên nghiệp vẫn chưa được xác định. Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, đòi hỏi những người cung cấp dịch vụ phải ngày càng chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ phải tốt hơn so với trước đây. Chương trình chứng chỉ hành nghề là điều cần thiết, rất đáng hoan nghênh, song vẫn chưa đủ và sát với thực tế của thị trường địa ốc đang thay đổi hàng ngày và diễn ra sự cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay.

Để tồn tại và đứng vững được giữa các công ty dịch vụ môi giới, nhu cầu cập nhật kiến thức chuyên môn, tham dự các chương trình nâng cao kỹ năng bán hàng bất động sản hiện nay rất lớn. Nhưng, việc đáp ứng được nhu cầu nâng cao kiến thức chuyên môn của những người hành nghề như hiện nay vẫn còn rất hạn chế. Người hành nghề vẫn phải tự mày mò, học hỏi từ những người đi trước, hoặc cóp nhặt kiến thức trên các trang mạng Internet... Họ vẫn tự xoay xở vì chưa có một tài liệu chuyên ngành nào phù hợp, đầy đủ có thể tiệm cận với những kiến thức hiện đại từ các nước phát triển trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản đúng nghĩa.

Điểm khác biệt lớn nhất đó là tư duy hành nghề của chuyên viên môi giới tại Việt Nam vẫn xem nhẹ công việc họ đang làm. Một bộ phận không nhỏ vẫn cho rằng nghề bán hàng địa ốc có gì đâu mà phải... học (!!!) Họ quên mất rằng một thị trường bất động sản phát triển không thể thiếu vai trò cầu nối của những người hành nghề bán hàng địa ốc. Và chính họ mới là chủ đề chính trực tiếp đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng và làm thay đổi bộ mặt cho thị trường địa ốc của một đất nước phát triển.